阿寒湖温泉街の中心に位置する観光案内所。阿寒はもちろん弟子屈・釧路などの近郊観光情報も取り扱っておりパンフレットや地図なども豊富にそろう。また季節に応じたオススメのツアーやイベントの案内も行っており、宿泊施設やアウトドア、インドア体験などの予約申し込みも可能だ。また、施設内にあるモニターでは雌阿寒岳のライブ映像や、観光イベント情報なども観覧できる。